抖音回应“理想车主被人身攻击”:已处置恶意炒作账号 |界面新闻 · 科技

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针对近日理想汽车反映的“理想车主被人身攻击等问题,抖音作出回应。

8月12日晚间,抖音黑板报发文称,近期,网络上出现大量关于“理想车主”的讨论,其中部分内容存在误导、攻击言论。平台在收到理想汽车公司投诉举报后,积极核实处理,对其中违反社区规则的内容予以处置。  

抖音称,平台依据相关治理规则,对借事件不当蹭热、恶意炒作的内容及账号予以处置,包括但不限于:借此事炒作营销、同质化演绎恶搞或拍摄“理想车主乱停车”、人身攻击理想车主、自行修改头像谎称被“封禁”等。

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抖音表示,一直以来,公司持续整治“涉企侵权信息”,健全涉企侵权信息投诉举报处理机制;同时展开专项服务,保护企业合法权益。其呼吁广大用户理性沟通、友善表达,不要发布不实、过激以及侵权言论。

8月7日,理想汽车法务部发文称,近日,公司收到多位车主举报,反映各网络平台集中出现大量针对理想车主负面评价的误导性信息,极大损害了理想汽车用户形象,致使理想汽车用户线上线下生活遭受严重侵扰。

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理想汽车法务部表示,经核查,此类负面信息24小时不间断在多平台密集发布,具有多频次、内容高度同质化等特征,涉嫌有组织的违法犯罪。

据理想汽车举例,8月3日自0时至早7时,仅1个平台就集中出现45篇以《以前真没注意,理想车主,没有意外,一律乱停车…#理想车主》为主题的相同视频。其称,将坚决通过平台投诉、发起民事诉讼、刑事报案等一切法律途径追究其法律责任,维护广大用户和公司合法权益。

当前,汽车行业的舆论环境正经历深刻变革,网络“黑嘴”盛行。对此,今年5月,中国网信办发布《关于开展“清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’”专项行动的通知》,提出重点整治恶意抹黑诋毁攻击企业、对企业进行敲诈勒索、恶意营销炒作、泄密侵权类等四类突出问题。

随后,抖音等平台启动涉企侵权治理专项行动。公开数据显示,今年5月,抖音累计受理涉企侵权举报近2.5万件,处置账号2621个。

 

 

 

 

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